Правила заполнения карточек товаров
Как правильно заполнить карточку товара, что бы потом без ошибок выгрузить в Яндекс Маркет, Google Merchant. Личный опыт владельца Интернет-Магазина. Эти рекомендации помогут вам избежать выполнения двойной работы и, как следствие, сэкономят время и деньги.
Казалось бы, параметры – это такая вещь, которая заполняется на усмотрение контент-менеджера интернет-магазина, делается на основе личного опыта или в соответствии с целями по оптимальному юзабилити при подборе товара. Но практика показывает, что это все второстепенно.
Прежде всего вы должны руководствоваться тезисом: «а что будет, когда товары попадут в торговые агрегаты?». И вот тут придется забыть о том, что казалось правильным, и действовать на основе того, что диктуют нам титаны рынка. Благо, основных всего два – Yandex и Google. И насколько я сталкивался с остальными подобными площадками, подавляющие большинство берет за основу формат Yandex YML и не утруждают себя и пользователя освоением собственной структуры.
Оглавление
Название
Является ключевым моментом. Оно должно состоять из трех последовательно идущих частей:
- тип товара или его категория (например, «Пылесос», «Стиральная машина»);
- производитель товара или бренд (Apple, Samsung);
- модель (П4ЖШ, М9 mini).
Совет от отдела маркетинга: после составления имени убедитесь через Wordstat, какой наиболее популярный запрос по нему у пользователей. Вполне вероятно, что популярное написание модели вашего товара будет отличаться от заводского.
Самое лучшее – это хранить все эти три составляющие в отдельных характеристиках товара. Например, Яндекс.Маркет прямо рекомендует указывать модель в торговых предложениях, a Товары@mail.ru просит в <typePrefix> указывать тип товара.
Длинна названия: Так же смотрим по Яндекс Маркету, при строчной выдаче товаров сокращение идет по 34ый символ, если выводить товары плиткой то по 24ый символ.
Это значит что если вы будите загружать на Яндекс Маркет товары у которых нету карточки товара то ваше название будет обрезано при выдаче пользователя.
Описание
Лучше всего указывать в описании самые важные для товара характеристики. Действует ограничение: длина текста – не более 175 символов. Я вам советую использовать опцию анонса и в нем учитывать это ограничение в 175 символов и именно его выгружать на торговые агрегаторы, а уже в полном описании товара ни в чем себя не ограничивать и показывать его исключительно на сайте.
Так же следует избегать в описании спецсимволов, в основном, избегайте символа ";", а так же всех символов которые могут посыпаться при декодировании.
Характеристики
Какие параметры указывать в карточке товара? Сразу же обращаемся к документации
Пример структуры файла, которую хочет видеть Яндекс:
<offer>
<typePrefix>Моноблок</typePrefix>
<vendor>Apple</vendor>
<model>iMac</model>
...
<param name="Тип">моноблок</param>
<param name="Материал">алюминий</param>
<param name="Wi-Fi" unit="">есть</param>
<param name="Размер экрана" unit="дюйм">27</param>
<param name="Размер оперативной памяти" unit="Мб">4096</param>
<param name="Объём жесткого диска" unit="Тб">1</param>
<param name="Вес" unit="кг">13.8</param>
</offer>
Для нас важно разобрать строки <param>, возьмем для примера:
<param name="Вес" unit="кг">13.8</param>
Исходя из этого на сайте в значение параметра не должны входить единицы измерения. Если у вас на сайте есть вес, прописывайте единицы измерения в название параметра «Вес, кг», а уже в его значение – «22.5». Десятичные цифры идут через точку.
Рассмотрим, что рекомендует нам Google. Он не дает нам такого обилия параметров, а значит, мы не сможем создать какие захотим – все в жестких рамках. В числе доступных характеристик:
- цвет (color)
- пол (gender)
- материал (material)
- узор (pattern)
- размер (size)
- тип размера (size_type)
- система размеров (size system)
Их описание тут
Приведу два примера, остальное можно посмотреть в документации.
Color (цвет)
Цвет товара. Указывайте цвета в порядке преобладания (сначала основной, затем дополнительные), разделяя их символом "/". Так, для черных полуботинок с зелеными оттенками следует указать значение цвета "черный/зеленый" (Black/Green). Если у недеформируемого товара из категории "Предметы одежды" такого параметра, как украшения, нет, а материал соответствует цвету, то в качестве цвета можно указать название отделки или материала. Примеры: "красное дерево", "нержавеющая сталь", "розовое золото". Указывайте не более трех цветов.Посмотрим еще один параметр.
Gender(пол)
Принадлежность товара по половому признаку:- "мужской" [male]
- "женский" [female]
- "унисекс" [unisex]
Важно! При использовании XML или API можно указывать только английские названия атрибутов, заключенные в квадратные скобки. Чтобы избежать появления у вас в магазине английских обозначений вперемешку с русскими, можно выйти двумя способами: или завести отдельный скрытый параметр, который будет участвовать только в выгрузке, либо настроить преобразование данных при выгрузке. Здесь выбор за вами, благо, подобных параметров не так много. Но решить, как вы будете в дальнейшем заполнять эти параметры, необходимо сразу.
Страна производитель
Есть еще такой параметр, как страна производства. Кажется, ничего такого, но, к примеру, «США» пишется сокращенно, а вот «Федеративные Штаты Микронезии» пишутся развернуто. Ну и «Южная Корея» – тоже без всяких сокращений. Как правильно они пишутся, посмотреть можно тут.
Названия параметров
Берите из фильтров в категории Яндекс.Маркет, а если в нем нет вашего товара, то зайдите на другую торговую площадку, например, на Tiu – посмотрите, что там. При выборе регистра для названия и для значения используйте все строчные символы.
Формат данных
Для того что бы загружать информацию на сайт в большем объеме, товары следует добавлять через Импорт на вашем сайте, практические все современные CMS (системы управление сайтом) поддерживают формат CSV. Это обычный табличный формат, разделение между столбцами происходит по специальному символу, по умолчанию это символ ; (точка с запятой) а разделений строк через стандартный перенос на новую строку (Enter) Как пример:
| Тип товара | Производитель | Модель | Материал | Валюта | Цена | Картинка |
| Моноблок | Apple | iMac | алюминий | RUB | 99000 | /upload/tmp/img/i-mac-a.jpg |
Создается в обычном exel с последующем сохранением в формате CSV: Текст Windows с разделителями-запятыми (.csv).
На выходе внутри файла будет так:
Тип товара;Производитель;Модель;Материал;Валюта;Цена;Картинка Моноблок;Apple;iMac;алюминий;RUB;99000;/upload/tmp/img/i-mac-a.jpg
Стоит обратить внимание в какой кодировке сохраняется ваш файл и в какой кодировке работает сайт, если на каком то этапе вы увидите "кракозябры" - знайте, где то разняться кодировки.
А так же рекомендую не хранить для дальнейшей работы файлы в формате CSV, используйте их только для загрузки, а храните в привычном XLSX.
Итоги
- название состоит из 3-х частей (категория, производитель, модель), которые по возможности хранятся в разных характеристиках;
- описание состоит из 175 симоволов и не должно содержать спецсимволы единицы измерения по возможности не должны быть прописаны в значениях, а указываются только в наименовании характеристик;
- строковые значения пишутся в нижнем регистре (за некоторым исключением);
- цифровые значения записываются через десятичный разделитель (точка);
- характеристики цвета, пола, материала, узора, размера, типа размера, системы размеров заполняются на основе документации Google Merchant Center;
- страны записываются на основе документации Yandex Market;
- названия характеристик берутся из фильтров торговых агрегаторов.
